Als kwaliteitsmanager nieuwbouw help jij NS om de kwaliteitsaanpak binnen nieuwe trein projecten te professionaliseren volgens het First Time Right principe.

Daarom wil je als Kwaliteitsmanager nieuwe treinen bij NS werken:

• NS vervoert dagelijks meer dan een miljoen reizigers en dat aantal blijft groeien. Van belang is dat deze treinen veilig, betrouwbaar en comfortabel blijven rijden gedurende de gehele levensduur
• NS investeert daarom ook aanzienlijk in de uitbreiding en modernisering van haar materieelpark door de aanschaf van Intercity’s, Dubbeldekkers en Sprintermaterieel en heeft er alle belang bij dat deze nieuwe treinen modern, betrouwbaar en kwalitatief goed zijn en voldoen aan de gestelde eisen en verwachtingen van huidige én toekomstige reizigers
• Met jouw kennis en ervaring op gebied van kwaliteit en productieprocessen ben je de onmisbare schakel in de realisatie van de nieuwe treinen van NS.

”Bij kwaliteit gaat het zeker niet alleen om het signaleren en verifiëren, maar vooral ook om het borgen van kwaliteit, samen met én bij de leverancier en onze eigen NS-stakeholders. Met als ultiem doel, een kwalitatieve, betrouwbare en veilige trein voor onze reizigers, nu en in de toekomst.”

Dit ga je doen als Kwaliteitsmanager:
Binnen een Nieuw Materieel Programma is een team van Kwaliteitsmanagers Nieuw Materieel verantwoordelijk voor het opzetten en optimaliseren van het kwaliteitsplan en de kwaliteitseisen. Met je uitvoerige kennis van kwaliteits- en productiemanagement en op basis van het ontwikkelde kwaliteitssysteem Nieuw Materieel, borg je binnen het programmateam én bij de leverancier bij het uitvoeren van het plan en het realiseren van de eisen. Je kunt je binnen deze functie ontwikkelen in vier verschillende kennisdomeinen:

• Kwaliteitsmanagement bij de leveranciers van ons nieuwe materieel.
• Kwaliteitsmanagement bij hun toeleveranciers.
• Inbedrijfstelling- en acceptatieproces van nieuw materieel.
• Kwaliteitsmanagement binnen het NS-programmateam.

In alle gevallen zoek je de samenwerking, neem je invloed en weet je win-win situaties te bereiken. Waar ligt jouw interessegebied? Eén specifiek domein? Of wil je je ontwikkelen op meer domein. Daar zijn zeker mogelijkheden voor.

In de praktijk ziet het werk er als volgt uit: Je week begint met een weekstart in Utrecht met alle Kwaliteitsmanagers van de afdeling Kwaliteitsmanagement Nieuw materieel die aan de verschillende (bouw) projecten werken. Het is een divers team van specialisten met ervaringen uit diverse branches. Na gedeeld te hebben wat voor leuke inspiratie je hebt opgedaan in het weekend, bespreken we de invulling van de komende week. Je ene collega gaat naar de leverancier in Polen voor een First Article Inspection (FAI) samen met de System Engineer. Je andere collega is bezig met een risico analyse met het projectteam voor ERTMS wat gezien de uitrol een cruciale fase in gaat. Jij stapt vanmiddag op het vliegtuig om naar Noord Spanje te vliegen om aldaar met jouw team van inspectors de opgedane constateringen tijdens de kwaliteitsinspecties van de nieuw te bouwen Sprinter te bespreken met de leverancier (PDCA). Op hoofdlijnen bestaan de werkzaamheden uit

• Samen met het NS-programmateam en de leverancier ontwikkel je een integraal kwaliteitsplan (assurance, inspection en acceptance).
• Dit plan vertaal je in een operationeel plan dat je samen met je collega’s en de leverancier uitvoert. Het plan definieert de verschillende kwaliteitstools die tijdens het project worden ingezet met als doelstelling een voorspelbare levering van treinen die minimaal voldoen aan de afgesproken eisen. Met onze doelstelling, First Time Right.
• Je geeft leiding aan een team van kwaliteits-inspecteurs en/of aan een team van NS-specialisten veelal opererend in het buitenland. Je coacht en begeleidt het team o.a. op gedrag en interactie met leveranciers. Organisatiesensitiviteit en stijlflexibiliteit is erg belangrijk.
• Je bent het single point of contact tussen de leverancier(s) en NS-stakeholders en de verbindende schakel tussen het NS-programmateam en de leverancier(s) voor (één of meerdere van) de vakgebieden: Operationeel kwaliteitsmanagement, leveranciersmanagement, productiemanagement en acceptatie.
• Hiervoor werk je intensief samen met het kwaliteits- en productieteam van de (toe)leverancier(s) en bent daarom frequent op de productielocatie aanwezig.

Wekelijks neem je zitting in de NS-projectteam meeting en rapporteert over voortgang, trends, knelpunten en successen.